Онлайн-консультации

Обратите внимание, что в соответствии с ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» № 323-ФЗ от 21 ноября 2011 года, ФЗ от 29 июля 2017 г. № 242-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам применения информационных технологий в сфере охраны здоровья», а также приказа Минздрава России от 11 апреля 2025 года № 193н «Об утверждении Порядка организации и оказания медицинской помощи с применением телемедицинских технологий» (вступает в силу 01.09.2025г) - постановка диагноза и назначение лечения возможны только после очного приема специалиста.

Возможности онлайн-консультации

• Данный вид приема возможен, если вы уже были на приеме у нашего врача (в центре) и для проведения повторного приема не требуется визуальный осмотр и необходим для получения рекомендации по алгоритму дальнейших действий лечения предполагаемого или ранее диагностируемого заболевания.
• У нейропсихолога и клинического психолога возможен прием онлайн-консультации при первичном обращении к специалистам.

Как правильно оформить заявку?

• Вам необходимо ознакомиться ниже на этой странице с информацией о специалистах, консультирующих в режиме онлайн и определиться с выбором;
• Под стоимостью услуги онлайн-консультации нажать кнопку «Записаться» к выбранному Вами специалисту, после чего осуществляется переход на сайт «ПроДокторов» на страницу выбранного Вами специалиста;
• На сайте «ПроДокторов» в карточке специалиста Вам необходимо выбрать кнопку - Запись на приём – ОНЛАЙН;
• После чего Вам следует внести контактную информацию о пациенте по инструкции на сайте «ПроДокторов»;
• Принять следующее согласие: «Принимаю правило онлайн консультации: врач не выпишет рецепт и заключение, он даст только рекомендации»;
• Произвести оплату и нажать кнопку «Продолжить»;
• Для получения чека о произведенной оплате и доступа к консультации необходимо ввести Email;
• На электронную почту Вы получите код для подтверждения, его необходимо будет ввести;
• Далее оплатить услугу. Если Вы не внесёте оплату в течение 20 минут, запись отменится;

Скачайте приложение МедТочка. Там связь стабильнее, чем в браузере;

За 20 минут до начала консультации, придёт пуш-уведомление;

По ссылке откроются детали записи с кнопкой «Начать консультацию»;

Нажмите кнопку, и откроется чат с врачом, где можно будет написать и созвониться по видео.

Если у вас возникли вопросы по оплате онлайн-консультации, вы можете задать их старшему администратору с 9:00 до 18:00 по новосибирскому времени (МСК+4) по тел. +7 (383) 383-50-09.

Политика обработки персональных данных

Договор-оферта на онлайн-консультацию

Согласие на обработку персональных данных (в целях исполнения договора на оказание информационных услуг)